運送政策
運費規則
台灣地區(本島與離島)
- 台灣本島:
- 宅配運費 180 元,滿2000免運
- 便利商店取貨 60 元,滿2000免運
- 台灣離島:
- 宅配運費 180 元,滿2000免運
- 便利商店取貨 60 元,滿2000免運
海外地區
海外訂單將使用 FedEx、順豐 或 黑貓宅配 等物流服務,實際運費依物流廠商計算為準。
運送方式與出貨時間
台灣地區
- 現貨商品:
- 下單後約 1-3 個工作天內安排出貨(不含例假日)
- 出貨後約 1-3 天送達
- 訂製商品:
- 下單後約 1-3 個工作天內安排訂製(不含例假日)
- 訂製工期會預先告知,待訂製完成後約 1-3 天送達
注意:若訂單修改,出貨時間可能延遲,敬請見諒。
配送方式與細則
宅配(黑貓宅急便)
- 週一至週四 13:00 前下單:當日下午出貨,約 1-2 天送達
- 週五 13:00 前下單:當日出貨,約 1-2 天送達
- 週五 13:00 後或週末下單:隔週一出貨,約 1-2 天送達
- 例假日及颱風假:不出貨,出貨時間順延至上班日
運送追蹤
訂單出貨後,我們將發送運送確認郵件,內含物流公司資訊與包裹追蹤號碼,便於您追蹤訂單狀態。
包裹交付時,請檢查外包裝狀況。如有異常,您可選擇拒收或在保留條件下暫時接受。
特殊狀況
- 連假與國定假日:如過年、中秋節等,物流時間可能延遲,無法接受者請勿下單
- 若我們無法接受您的訂單,將於收到訂單後 2 個工作日內通知您
- 如有任何疑問或特殊需求,歡迎聯繫我們的客服團隊