防詐騙宣導
親愛的顧客您好，為了保障您的權益，請務必詳閱以下防詐騙須知。
重要聲明
Orvia Arc 鄭重聲明：
我們絕不會以任何名義或理由，透過簡訊、電話向您索取：
- 金融帳戶資訊
- 信用卡相關資料
- 要求您前往銀行臨櫃操作
- 要求您操作 ATM
提高警覺的情況
可疑來電特徵
- 來電顯示開頭為「+」、「+2」、「+886」等不明號碼
- 自稱是銀行、司法機關或特定公司的工作人員
- 要求您提供個人資料或進行轉帳操作
可疑訊息特徵
- 不明來源的網路連結
- 陌生的 LINE 好友邀請
- 可疑的簡訊內容
常見詐騙手法提醒
- 「重複下單」詐騙：謊稱您重複下單，需要退款處理
- 「誤設分期付款」詐騙：假藉需要取消分期付款為由，要求操作 ATM
- 「假冒客服」詐騙：偽裝成平台客服，要求提供帳戶資訊
保護措施建議
- 定期更新密碼，使用大小寫英文字母與數字的組合
- 避免在公用電腦上輸入帳號密碼
- 收到可疑來電時，請直接掛斷並撥打 165 反詐騙專線確認
- 有任何疑慮，請直接聯繫 Orvia Arc 官方客服
緊急聯絡方式
- 警政署反詐騙專線：165
- Orvia Arc 官方 LINE：@orvia.arc
- 官方電子信箱：orviaarc@gmail.com
